Уборка квартир

Уборка квартир

Все разделы
Нужно ли мне быть дома во время уборки?

Многие клиенты остаются дома, когда впервые заказывают уборку. Но уже в следующий раз они предпочитают отправиться по делам, оставив ключи клинеру или заказав доставку ключей на работу как и в другое удобное место.

А вдруг в квартире что-нибудь пропадёт или клинер что-то сломает?

Самое главное — не волноваться. Мы уверены в своих исполнителях, но на всякий случай держим свой собственный страховой резерв. Он формируется из небольших отчислений от стоимости каждой уборки. Мы принципиально отказались сотрудничать со страховыми компаниями — они слишком медленные. Пока там будут решать, кто прав, а кто виноват, мы уже успеем возместить вам ущерб самостоятельно. Параллельно наша служба безопасности будет работать с клинером - у нас есть все необходимые данные для того, чтобы установить истину.

У меня в квартире, скажем так, беспорядок. Вы поможете собрать и разложить вещи?

Конечно, но нам нужно ваше указание. Без него клинеры не имеют права прикасаться и переносить ваши личные вещи, даже если они повсюду валяются. Просто укажите в комментариях к заказу или при встрече с клинером, что нужно избавиться от беспорядка с вещами, и мы сделаем, что сможем.

Клинер приезжает с необходимым инвентарем и средствами?

Клинер приедет со всем необходимым. В его рюкзак помещаются ведро, швабра, салфетки или тряпки для очищения поверхностей, губки с абразивной стороной, а также мусорные пакеты. Чистящие средства — для ванной, стекла, пола и универсальное — мы тоже привозим с собой. В отличие от обычной бытовой химии, эко-средства GRASS сделаны из растительных компонентов и не содержат хлора, фосфатов и токсинов. Они не вызывают аллергию, полностью разлагаются в воде и не вредят окружающей среде. Если в квартире нужно пропылесосить, пожалуйста, заранее приготовьте свой пылесос.

Делаете ли вы уборку в частных домах, коттеджах, таунхаусах и на дачах?

Да, мы уже готовы к таким масштабным задачам. Чтобы сделать уборку в загородном доме, к вам приезжает целая команда клинеров с инвентарем и тележкой специальных чистящих средств. Бригадир расспросит вас об особенностях дома и поставит задачу клинерам, он же проконтролирует результат после окончания уборки. Просто позвоните нам

Убираете ли вы офисы?

Да, мы делаем уборки уборки после ремонта и строительных работ, генеральные и поддерживающие, одноразовые и регулярные, утром и вечером, с постоянным присутствием клинера у вас или без него. В общем, любые уборки:). Просто позвоните нам

Вы работаете с юридическими лицами?

Да, мы работаем с юридическими лицами и поддерживаем чистоту везде, где вам это потребуется. Мы делаем уборки после ремонта и строительных работ, генеральные и поддерживающие, одноразовые и регулярные, утром и вечером, с постоянным присутствием клинера у вас или без него. Просто позвоните нам

Убираете ли вы балкон?

Конечно. Это дополнительная опция. Выбирайте ее при оформлении заказа или при редактировании существующего заказа в личном кабинете, и клинер наведет порядок на балконе и помоет остекление. Разом.

Мне нужно, чтобы вы отодвинули мебель, убрали под ней, вернули всё на место, а потом почистили диваны и кресла. Справитесь?

К сожалению, нет. У нас нет специального оборудования, чтобы передвигать мебель. Без него можно повредить ваш пол и спину нашего клинера. А что касается чистки мягкой мебели и ковров, пока не рискнём взяться — это специфическая работа, к которой мы пока не готовы.

У меня раздельный санузел, сколько у меня ванных комнат?

В калькуляции мы учитываем только количество полных ванных комнат, в которых стоит душевая кабина или ванна. Это значит, что если у вас раздельный санузел, а именно: ванная комната и отдельный туалет, то вы в процессе оформления заказа должны выбрать одну ванную комнату.

Моете ли вы внутри кухонной техники: в микроволновке, духовке и так далее?

Конечно. Это дополнительные опции. Выбирайте их при оформлении заказа или при редактировании существующего заказа в личном кабинете.

Вы сможете помыть мне потолки, жалюзи, верхние части стен, люстры и прочие штуки, до которых сложно дотянуться?

Если у вас дома есть стремянка или безопасная лестница - клинер протрет все доступные вертикальные и горизонтальные поверхности. Потолки, жалюзи и стены мы не моем - для этого нужно специальное оборудование, которое просто не вместить в рюкзак клинера.

Вы можете прибраться в моем гардеробе?

Да, у нас появилась дополнительная опция «Убраться внутри гардероба». В рамках этой опции мы наведём порядок в гардеробе: протрём фасады, двери, все полки, пропылесосим и помоем пол, отсортируем вещи по типам и разложим по отдельным стопкам.

Сможете помыть мне люстры?

Да, мы научили наших клинеров чистить люстры и добавили для этого инвентарь и средства. Просто добавьте дополнительную опцию «Почистить люстру» к заказу и приготовьте лестницу или стремянку.

У меня домашние животные. Можно помыть лоток?

Мы любим домашних животных так же, как и вы. Добавили новую опцию «Помыть лоток питомца». Просто укажите необходимое количество лотков, и мы выбросим старый наполнитель, тщательно вымоем каждый лоток и поверхности рядом с ним, протрём насухо и, по вашему желанию, наполним его новым наполнителем.

У меня гостиная объединена с кухней, что мне указать при заказе?

Отдельно гостиную и отдельно кухню. Судите сами, уборка кухни отличается от уборки комнаты, ведь это два разных комплекса работ, пусть между помещениями и нет стены. Как бы то ни было, всегда можно договориться — сообщите об этом клинеру, она пришлёт нам пару фотографий, и, если разница незначительная, мы с радостью посчитаем ваши кухню и гостиную, как единое помещение.

Как мне назначить понравившегося клинера на уборку?

Понравившихся вам клинеров мы назначаем на ваши заказы автоматически. Чтобы клинер попал в список любимых, ставьте ему 4 или 5 звёздочек за работу. Если оценка будет меньше, этот исполнитель больше не будет к вам приезжать и отправится на переобучение. Если ни один мастер чистоты из вашего списка не сможет приехать на заказ, мы подберём для вас другого проверенного клинера — отличная возможность пополнить ваш раздел «отличников».